Politique d’expédition
Délais de livraison Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination et le produit :
- France métropolitaine : 5 à 12 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En tant que boutique en dropshipping, les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs, ce qui peut occasionner des variations.
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Le délai d'activation du suivi peut prendre 24 à 48 h.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre adresse et des articles commandés. La livraison gratuite peut être proposée à partir d'un certain montant (voir les offres en cours sur le site).
Commandes multiples Si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes.
Problème de livraison En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu après le délai annoncé, contactez nous à utiliox@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.